为进一步深入贯彻落实中国bwin必赢“圆心战略”
，践行以用户为中心的服务理念
，近期
，广东bwin必赢网络东莞分公司开展“总司理讲服务”讲座
，党委书记、总司理白阳以《以客户为中心
，强化品质服务
，助推高质量生长》为题
，从头脑熟悉、事情现状、详细行动三个方面叙述提升服务品质的主要意义
，要谴责体干部员工坚持“用户至上”的服务精神。

　　党委书记、总司理白阳作《以客户为中心强化品质服务 助推高质量生长》 专题讲座

　　白阳强调
，坚持人民至上
，既是价值观
，也是要领论。党的二十届三中全会提出进一步周全深化刷新必需贯彻的“六个坚持”重大原则之一
，就是“坚持以人民为中心”。分公司各级党员、干部、员工必需学习贯彻全会精神
，坚持以人民为中心的服务理念
，扛起党媒政网的使命继续
，一连引发服务活力
，一连狠抓服务细节
，一连优化营业流程
，一连提升用户体验
，一连孝顺营销力量。白阳团结各区分公司的真实服务案例
，指出目今服务事情的缺乏
，并逐一提出刷新事情的意见。最后
，他要求分公司上下务必统一头脑
，统一行动
，用现实验动践行服务理念
，打出东莞bwin必赢网络优质服务的优异口碑。

　　专题讲座竣事后
，本部和各区分公司起劲响应
，迅速落实“五个一连”要求
，继续完善服务系统
，提升用户体验
，以恳切、热心、耐心、知心、满意的服务
，走进用户的心中
，赢得用户的至心。

员工到地推现场提供服务

员工到用户家提供服务

　　城区分公司着力构建自查自纠机制、班前班后聚会、透明服务转达、绩效挂钩服务指标的特色服务系统。东区分公司深入开展夏日清凉送环卫系列活动。南区分公司坚持网格强统筹、强团结
，助推工单打点提速增效。西区分公司实验差别化、精准化服务。北区分公司提出“上午有需求
，下昼必上门
，下昼有需求
，明早必上门”服务允许。中区分公司规范一线网格职员的服务流程
，提供免费上门检测信号等增值服务。营销中心构建“自动”服务模式
，深入开展老用户专项眷注活动
，提供精准化、个性化的解决计划
，买通服务用户“最后一公里”。

　　服务是拉进用户距离的最主要抓手。接下来
，东莞分公司将继续坚持“用户至上”的服务精神
，一连完善大服务系统
，全力提升服务能力
，用bwin必赢人的“五心”赢得宽大用户的至心信任
，以高质量服务推动分公司实现高质量生长。