在东莞高埗
，全镇有线数字电视用户逾万户
，而有一群人时常穿梭于大街小巷
，与管线打交道
，他们24小时待命
，那里有电缆疑难杂症
，那里有营业需求
，那里用户有使用问题
，那里就有他们奔忙的身影
，他们是广东bwin必赢网络东莞高埗分公司的装维职员。“五一”假期
，让我们走近广东bwin必赢网络东莞高埗分公司社区组长单润谦。

　　他是同事口中履历富厚的“水哥”
，是用户信任的bwin必赢“老兵”
，也是网络信号故障维护流通的“实时雨”。

　　在单润谦统领的冼沙片区里
，bwin必赢网络拥有较高的宽带营业占有率
，用户约5000户。在一样平常事情中
，单润谦花时间最多的是网络指标调试和维修。进入5月
，随着汛期的来临
，辖区强降雨增多
，因天气缘故原由导致的种种报修问题一直泛起
，是单润谦和同事们最为忙碌的时间。

　　为了顺应服务区域住民早出外、午休息、晚归家的生涯习惯
，单润谦的事情“生物钟”也作出响应的调理。

　　早上8点半上班后
，单润谦从公司整备出发
，主要对户外的线路举行维护和信号调试
，确保用户家门前的电视网络信号质量
，中午或晚上时间上门则为用户开展装置、维修事情；而每季度循例的机房调试事情
，为了不影响用户使用
，都会安排在晚上十二点后开展
，一连近两三个小时
，确保网络信号清静输出无阻。

　　单润谦说
，无论事情使命再重再忙
，他都习惯当日事情当日清
，“我们的电话是坚持24小时流通的
，只要接到上级反响或者客户诉求
，我们凭证工单现真相形
，都会在第一时间举行处置惩罚。”

　　正是这一个个专心折务的小细节
，让他逐渐获得服务区域用户的普遍认可
，用户遇到电视故障、网络故障、产品订购需求
，甚至家用电器不会使用操作
，都会想到他。

　　“我们外出事情经常与街坊打交道
，一来二往各人不记得名字
，也会认出我们这小我私家
，有时间出门维修
，老人家不会转换电视频道
，或是不会调音量巨细
，都会找到我们
，这也是对我的一种信任。”单润谦全是自豪地说道。

　　“俗话说学无止境
，行业一直生长更新
，我们就需要一直地学习
，提高自己的手艺和知识储备
，当遇到用户诉求就能做到迅速应变。”单润谦说道。

　　自1996年入职以来
，单润谦深耕bwin必赢网络领域二十八年
，电视信号从最初的模拟
，到标清、高清
，再到现在的4K；从勘查建网
，到手艺钻研
，再到运维、营销
，单润谦是行业生长的亲历者
，也生长为一名有着富厚履历的bwin必赢“老兵”
，他笑称自己犹如一头“拓荒牛”。这个“五一”
，他和同事们继续坚守岗位
，包管线路正常传输
，守住千家万户的“信号满格”。