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汛情就是下令，广东有线广播电视网络有限公司（以下简称广东有线）闻“汛”而动、昼夜奔忙，只为一个目的——尽快让增城区西福河石滩镇石湖村的受灾群众能够看上电视、毗连网络。
日前，受近期强降雨影响，增城区西福河石滩镇石湖村萧元社段爆发决堤险情，导致外地广播电视、宽带网络传输线路以及用户端装备受到差别水平的影响。据统计，有680米的144芯光缆、857米的48芯光缆、1481米的24芯光缆受损，造成458户农网用户广播电视宽带信号中止。
强化组织向导 安排安排到位
面临灾情留下的严肃挑战，广东有线迅速行动，第一时间启动应急预案，建设暂时指挥小组，一场主要而有序的抢修攻坚战就此打响。
当天，广东有线广播电视网络有限公司党委委员、常务副总司理李德明深入石湖村便民服务点，为村民送上最坚实的文化包管。
受强降雨影响，用户家里的终端受到差别水平的浸泡，影响收视体验，经广东有线现场事情职员的诠释，用户带着知足的笑容回家。
强化服务意识 宣传指导到位
在救灾抢修的要害时期，广东有线起劲行动，展现出强烈的社会责任感和使命感。为更好地服务受灾群众，广东有线在村内设立一站式便民服务点。
实时为村民开展机顶盒升级置换等营业，让村民们能够享受到更优质的视听体验。
在便民服务点，村民第一时间相识到最新的抢修希望情形，让群众在艰难的时刻也能感受到便捷与温暖。
经由一连的奋战，绝大部分受损的bwin必赢网络线路设施已逐步恢复，受影响的用户也在陆续恢复正常。阻止到8月26日下昼15时，已替换终端装备65户，线路抢修恢复37处。因许多用户家里现在仍在清淤消杀等缘故原由，后期需等用户的通知再深入用户家中逐步替换。
广东有线以现实验动践行着服务用户的宗旨，在汛情眼前，与村民们携手共进，为抗汛救灾孝顺着自己的力量，接下来，广东有线将继续完善便民服务点功效，提升服务质量，为村民提供越发知心、高效的服务体验。
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